Politique de confidentialité
- Introduction
Palm Box, spécialiste de la location de photobooth en France pour divers événements, s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles en conformité avec le RGPD.
- Collecte des Données Personnelles
- Informations d’identification : Nous collectons votre nom et prénom lors de la réservation d’un photobooth.
- Coordonnées : Votre adresse e-mail, postale et numéro de téléphone sont recueillis pour gérer vos réservations et communiquer avec vous.
- Informations de paiement : Les détails de carte bancaire sont nécessaires pour traiter les paiements des locations.
- Historique de navigation et préférences : Les cookies nous aident à comprendre vos préférences et à améliorer notre site web.
- Utilisation des Données
- Traitement des commandes : Vos données nous permettent de gérer la réservation, la préparation et la livraison des photobooths.
- Amélioration des services : Nous analysons vos préférences et historique pour mieux répondre à vos besoins.
- Communication marketing : Avec votre consentement, nous vous envoyons des offres et informations sur nos services.
- Support client : Vos données facilitent la gestion de vos requêtes et plaintes.
- Partage des Données
- Fournisseurs de services : Nous partageons des informations nécessaires avec nos partenaires (comme les transporteurs) pour la livraison et installation des photobooths.
- Conformité légale : En cas de demande légale, nous pourrions partager vos données avec les autorités compétentes.
- Stockage et Sécurité
- Durée de stockage : Les données sont conservées tant qu’elles sont nécessaires pour nos opérations commerciales et respectent les lois en vigueur.
- Mesures de sécurité : Nous employons des technologies telles que le cryptage SSL pour assurer la sécurité de vos données.
- Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données ou de restreindre leur traitement. Contactez notre DPO à adrien@palmbox.fr pour toute demande.
- Utilisation de Cookies
Chez Palm Box, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web lors de la location de photobooths pour vos événements. Voici comment nous les utilisons :
- Types de Cookies :
- Cookies Essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de base de notre site. Ils vous permettent de naviguer et d’utiliser nos fonctionnalités essentielles, comme l’accès à des zones sécurisées.
- Cookies de Performance : Ils collectent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent. Ces données nous aident à optimiser notre site web et à rendre la navigation plus efficace.
- Cookies de Fonctionnalité : Ces cookies se souviennent de vos choix (comme votre nom d’utilisateur, langue ou la région où vous êtes) et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
- Cookies Publicitaires : Ils sont utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes sur et en dehors de notre site. Ces cookies peuvent également être utilisés pour comprendre l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
- Consentement :
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau cookie apparaîtra, vous informant de l’utilisation de cookies et vous demandant votre consentement. Vous avez la possibilité d’accepter tous les cookies, de les refuser ou de personnaliser vos préférences.
- Gestion des Préférences :
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Il est important de noter que bloquer certains types de cookies peut impacter votre expérience sur notre site et les services que nous sommes en mesure d’offrir.
- Politique de Confidentialité des Tiers :
Certains cookies peuvent être placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de ces tiers pour comprendre comment ils utilisent les cookies.
- Durée de Vie des Cookies :
La durée de vie des cookies varie en fonction de leur type. Certains sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent rester plus longtemps.
- Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour importante vous sera communiquée par e-mail ou sur notre site web.
- Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à hello@palmbox.fr.